最終更新日：2026年7月25日

本プライバシーポリシーでは、お客様が keena-official.com （以下「本サイト」といいます）にアクセスし、当社のサービスを利用し、本サイトで商品を購入し、または本サイトに関して当社へ連絡する場合（以下、総称して「本サービス」といいます）に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用および開示するかについて説明します。

本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、本サービスの利用者、ウェブサイトの訪問者、その他、本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集する方をいいます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを使用または利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用および開示について同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを使用または利用しないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーに関する取り扱いの変更、その他の運用上、法律上または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

当社は、改訂したプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令により必要とされる措置を講じます。

個人情報の収集と使用方法

当社は、本サービスを提供するため、以下に定めるとおり、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集します。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

当社は、以下に記載する目的のほか、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供および改善、法的義務の遵守、利用規約の執行ならびに当社、本サービスの利用者または第三者の権利の保護を目的として、お客様から収集した情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報

当社が取得する個人情報の種類は、お客様による本サイトおよび本サービスの利用方法によって異なります。

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様を識別できる情報、またはお客様に関連付けることのできる情報をいいます。

お客様から直接収集する情報

お客様が本サービスを通じて当社へ直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります。

• 連絡先情報
  お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど
• 注文情報
  お名前、請求先住所、配送先住所、決済確認情報、メールアドレス、電話番号など
• アカウント情報
  ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、その他アカウントの安全管理に使用される情報など
• カスタマーサポート情報
  お問い合わせやメッセージなど、当社との通信にお客様が含めることを選択した情報

本サービスの一部の機能では、お客様に特定の情報を直接提供していただく必要があります。情報を提供しないことも選択できますが、その場合、該当する機能を利用できないことがあります。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、本サイトでもCookieを使用しています。Shopifyストアの運営に使用されるCookieの詳細については、 ShopifyのCookieポリシー をご確認ください。

当社は、お客様の行動や設定を記憶すること、本サイトおよび本サービスを改善すること、利用状況を分析すること、ならびに本サービスに対するお客様の反応を把握することを目的としてCookieを使用します。

お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いや本プライバシーポリシーについてのご質問、またはお客様の権利の行使をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。